Por Redação em 30/10/2022 às 16:30:57 Passageiros prejudicados pela Outsider tentaram comprar voos por conta própria, mas os voos disponíveis são de mais de 35 horas de viagem Após os transtornos no embarque, os torcedores do Flamengo que conseguiram chegar em Guayaquil com a Outsider Tours vivem um novo problema para o retorno ao Rio de Janeiro. Centenas de rubro-negros estão desamparados no Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo, no Equador, e aguardam com esperança uma vaga nos voos prometidos pela empresa.

Os primeiros indícios de confusão começaram ainda noite de sábado, horas depois do Flamengo conquistar o tricampeonato da América. Muitos torcedores não tiveram tempo de comemorar o título e correram para o aeroporto com a promessa de embarque na mesma noite.

Assim como enviado aos clientes, a Outsider divulgou nas redes sociais o planejamento dos voos de volta. Os primeiros, inclusive, agendados para 23h e 23h30 de sábado. Outros três voos com saída entre os dias 30 e 31.

Torcedores do Flamengo tentam embarcar no aeroporto de Guayaquil

Reprodução

Para os torcedores que embarcariam no sábado, o pedido foi que estivessem no aeroporto às 19h, porém, os funcionários da empresa chegaram ao local cerca de 1h30 depois, segundo relatos. A partir disso, a confusão se instalou em Guayaquil, assim como foi no Rio.

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Diversos torcedores contam que tiveram a promessa de embarque quebrada e começaram a ser realocados pela Outsider. Um dos passageiros era Alisson Netto, advogado de 42 anos, que tinha passagem para o voo das 23h, mas ficou no aeroporto até 02h para que o caso fosse resolvido.

O nome de Alisson e de seu irmão, Caio Netto, engenheiro de 30 anos, não estavam na lista de embarque e inicialmente tinham a promessa que embarcariam no voo da manhã, mas, novamente, os nomes não estavam na lista e foram realocados para um voo que deixará Guayaquil nesta tarde de domingo.

– A orientação era para chegar no aeroporto às oito da noite que estaria garantindo o retorno no sábado. Eu fui o primeiro a chegar no aeroporto, não consegui assistir nem a comemoração do time. Cheguei às sete e os primeiros funcionários da Outsider chegaram às oito e começaram a acomodar as pessoas nos voos. Não tinha voo para todo mundo. Ao contrário das mensagens que recebi, me garantindo que eu retornaria ontem, eu não estava no voo que prometeram. Fiquei no aeroporto até duas da manhã até que eles conseguiram um hotel para mim. Outras pessoas preferiram ficar no aeroporto – contou Alisson, antes de continuar:

– Me mandaram chegar no aeroporto às sete para embarcar às 10h50. Cheguei antes das 07h e não havia voo para gente. O voo estava lotado com pessoas que não conseguiram embarcar ontem, assim como eu. Eles foram priorizando as pessoas que arrumaram confusão, que xingavam e que ameaçavam bater. Essas pessoas embarcaram. Depois de muita confusão consegui o nome para embarcar no voo das 16h50. Eles trocam o nome das pessoas de acordo com quem mais grita e arruma confusão, quem vai com educação não consegue embarcar. Está caótico aqui. Eu não sei como vai ser a volta desse pessoal que está aqui. Tem muita gente prejudicada – finalizou.

Torcedores do Flamengo passam sufoco em Guayaquil para embarcar de volta ao Brasil

Além disso, outros relatos contam que os funcionários da empresa apresentam dificuldades para encontrar a solução para os passageiros. Alguns torcedores, inclusive, tentaram a compra de voos por conta própria para retornarem ao Rio, porém há também a dificuldades para encontrar vagas. A maioria das opções são voos que duram mais de 35 horas de viagem.

Outros relatos afirmam que a Outsider privilegiou passageiros que possuem relações comerciais. Na visão de alguns torcedores que foram prejudicados, os jornalistas e influenciadores que são parceiros da empresa tiveram preferência para embarcar.

Gabriela Moreira explica por que torcedores do Flamengo não conseguiram ir para o Equador

Confusão para chegar ao Equador

O clima de tensão para o embarque começou na noite de quarta-feira, quando os primeiros torcedores do Flamengo passaram por dificuldades para chegar em Guayaquil com a Outsider Tours. A saga perdurou até sábado, quando decolou o último voo previsto pela empresa.

Alisson e Caio, torcedores do Flamengo que foram prejudicados pela Outsider

Reprodução / Arquivo Pessoal

Alisson e Caio compraram o pacote com voo bate-volta, que não cumpriu a promessa. Os passageiros desse voo foram realocados para dois voos comerciais distintos e desembarcaram em Guayaquil a uma hora da bola rolar.

– Eu deveria embarcar em um voo bate-volta que sairia quatro da manhã de sábado, assistiria o jogo e voltaria às onze horas de sábado. Mas tive dois voos comerciais: um da Gol até Manaus e outro da Azul para Guayaquil. Saímos da área de desembarque às duas horas, eu cheguei no estádio quando faltavam 20 minutos para o jogo. Outras pessoas chegaram com a bola já rolando. Eu paguei pelo transfer, mas não teve transfer. Cada um teve que se virar. Eu peguei um táxi, mas algumas pessoas foram a pé, que é uma caminhada muito longa, mais de 10 km. Fomos de táxi até onde dava. Foi muito confuso. A gente acabou tendo que ficar num lugar muito longe do estádio e caminhando muito tempo. Eu cheguei em cima da hora – encerrou Alisson.

Voucher de Caio Netto, um dos torcedores prejudicados pela Outsider

Reprodução

A reportagem do ge tentou contato com Fernando Sampaio, diretor comercial da Outsider Tours, mas, até o momento da publicação da matéria, não obteve resposta.

+ Leia mais notícias do Flamengo

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Assista: tudo sobre o Flamengo no ge, na Globo e no sportv

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Por Redação em 30/10/2022 às 16:30:57 Passageiros prejudicados pela Outsider tentaram comprar voos por conta própria, mas os voos disponíveis são de mais de 35 horas de viagem Após os transtornos no embarque, os torcedores do Flamengo que conseguiram chegar em Guayaquil com a Outsider Tours vivem um novo problema para o retorno ao Rio de Janeiro. Centenas de rubro-negros estão desamparados no Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo, no Equador, e aguardam com esperança uma vaga nos voos prometidos pela empresa.

Os primeiros indícios de confusão começaram ainda noite de sábado, horas depois do Flamengo conquistar o tricampeonato da América. Muitos torcedores não tiveram tempo de comemorar o título e correram para o aeroporto com a promessa de embarque na mesma noite.

Assim como enviado aos clientes, a Outsider divulgou nas redes sociais o planejamento dos voos de volta. Os primeiros, inclusive, agendados para 23h e 23h30 de sábado. Outros três voos com saída entre os dias 30 e 31.

Torcedores do Flamengo tentam embarcar no aeroporto de Guayaquil

Reprodução

Para os torcedores que embarcariam no sábado, o pedido foi que estivessem no aeroporto às 19h, porém, os funcionários da empresa chegaram ao local cerca de 1h30 depois, segundo relatos. A partir disso, a confusão se instalou em Guayaquil, assim como foi no Rio.

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Diversos torcedores contam que tiveram a promessa de embarque quebrada e começaram a ser realocados pela Outsider. Um dos passageiros era Alisson Netto, advogado de 42 anos, que tinha passagem para o voo das 23h, mas ficou no aeroporto até 02h para que o caso fosse resolvido.

O nome de Alisson e de seu irmão, Caio Netto, engenheiro de 30 anos, não estavam na lista de embarque e inicialmente tinham a promessa que embarcariam no voo da manhã, mas, novamente, os nomes não estavam na lista e foram realocados para um voo que deixará Guayaquil nesta tarde de domingo.

– A orientação era para chegar no aeroporto às oito da noite que estaria garantindo o retorno no sábado. Eu fui o primeiro a chegar no aeroporto, não consegui assistir nem a comemoração do time. Cheguei às sete e os primeiros funcionários da Outsider chegaram às oito e começaram a acomodar as pessoas nos voos. Não tinha voo para todo mundo. Ao contrário das mensagens que recebi, me garantindo que eu retornaria ontem, eu não estava no voo que prometeram. Fiquei no aeroporto até duas da manhã até que eles conseguiram um hotel para mim. Outras pessoas preferiram ficar no aeroporto – contou Alisson, antes de continuar:

– Me mandaram chegar no aeroporto às sete para embarcar às 10h50. Cheguei antes das 07h e não havia voo para gente. O voo estava lotado com pessoas que não conseguiram embarcar ontem, assim como eu. Eles foram priorizando as pessoas que arrumaram confusão, que xingavam e que ameaçavam bater. Essas pessoas embarcaram. Depois de muita confusão consegui o nome para embarcar no voo das 16h50. Eles trocam o nome das pessoas de acordo com quem mais grita e arruma confusão, quem vai com educação não consegue embarcar. Está caótico aqui. Eu não sei como vai ser a volta desse pessoal que está aqui. Tem muita gente prejudicada – finalizou.

Torcedores do Flamengo passam sufoco em Guayaquil para embarcar de volta ao Brasil

Além disso, outros relatos contam que os funcionários da empresa apresentam dificuldades para encontrar a solução para os passageiros. Alguns torcedores, inclusive, tentaram a compra de voos por conta própria para retornarem ao Rio, porém há também a dificuldades para encontrar vagas. A maioria das opções são voos que duram mais de 35 horas de viagem.

Outros relatos afirmam que a Outsider privilegiou passageiros que possuem relações comerciais. Na visão de alguns torcedores que foram prejudicados, os jornalistas e influenciadores que são parceiros da empresa tiveram preferência para embarcar.

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O clima de tensão para o embarque começou na noite de quarta-feira, quando os primeiros torcedores do Flamengo passaram por dificuldades para chegar em Guayaquil com a Outsider Tours. A saga perdurou até sábado, quando decolou o último voo previsto pela empresa.

Alisson e Caio, torcedores do Flamengo que foram prejudicados pela Outsider

Reprodução / Arquivo Pessoal

Alisson e Caio compraram o pacote com voo bate-volta, que não cumpriu a promessa. Os passageiros desse voo foram realocados para dois voos comerciais distintos e desembarcaram em Guayaquil a uma hora da bola rolar.

– Eu deveria embarcar em um voo bate-volta que sairia quatro da manhã de sábado, assistiria o jogo e voltaria às onze horas de sábado. Mas tive dois voos comerciais: um da Gol até Manaus e outro da Azul para Guayaquil. Saímos da área de desembarque às duas horas, eu cheguei no estádio quando faltavam 20 minutos para o jogo. Outras pessoas chegaram com a bola já rolando. Eu paguei pelo transfer, mas não teve transfer. Cada um teve que se virar. Eu peguei um táxi, mas algumas pessoas foram a pé, que é uma caminhada muito longa, mais de 10 km. Fomos de táxi até onde dava. Foi muito confuso. A gente acabou tendo que ficar num lugar muito longe do estádio e caminhando muito tempo. Eu cheguei em cima da hora – encerrou Alisson.

Voucher de Caio Netto, um dos torcedores prejudicados pela Outsider

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A reportagem do ge tentou contato com Fernando Sampaio, diretor comercial da Outsider Tours, mas, até o momento da publicação da matéria, não obteve resposta.

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