G1: Por Henrique Coelho e Erick Rianelli

O presidente do Procon, Cássio Coelho, afirmou que a empresa Outsider Tours já é alvo de um processo administrativo, e que pode ter que pagar uma multa de até R$ 10 milhões por prejuízos a torcedores do Flamengo que não conseguirem embarcar para o Equador.

Centenas de passageiros aguardam no saguão do aeroporto do Galeão nesta sexta-feira (28) para assistir à Final da Libertadores da América entre Flamengo e Athletico Paranaense em Guayaquil. Houve tumulto durante a manhã, e o diretor comercial da empresa precisou ser escoltado.

No início da tarde, o Flamengo anunciou que rescindiu o contrato com a empresa Outside Tours. A informação foi confirmada pelo Ge.

No início da tarde, a agência anunciou três novos voos para Guayaquil, e disse que vai conseguir levar todos os torcedores até a madrugada de sábado (29), dia do jogo.

Coelho disse que a diretora de fiscalização está no Galeão para verificar se isso realmente vai acontecer.

“Se isso não acontecer, de qualquer maneira o processo está aberto. Os outros consumidores que se sentirem prejudicados ou que não viajaram podem fazer o registro no Procon. O primeiro ato no Procon é uma audiência de conciliação. Cada pessoa tem que fazer o seu registro”, explicou.

O presidente da autarquia afirmou que o processo administrativo foi aberto a partir de uma denúncia e que mesmo torcedores que conseguiram embarcar foram prejudicados com os problemas da agência de viagem com os voos para a final da competição sul-americana.

“Alguns torcedores já estavam com prejuízos. Tem um grupo que embarcou hoje (sexta-feira), mas era pra ter embarcado dois dias antes. Já gerou um prejuízo, muitos tiveram problemas com o hotel, tiveram algum passeio que deixaram de fazer”, explicou ele.

Três novos voos
Veja os horários de voos anunciados pela Outsider Tours no início da tarde desta sexta-feira (28)

1) Aeroregional
Número de lugares: 145 lugares
Horário: 22h30
Horário de retorno: domingo (30) às 18h.

2) Aeroregional
Horário: 0h05 de sábado
Número de lugares: 129 lugares
Horário da volta: 23h30 de sábado (29)

3) Gol
Horário: 03h15 de sábado (29)
Número de lugares: 170 lugares
Horário da volta: logo após o jogo

A empresa ainda afirmou que o reembolso ocorrerá em no máximo 30 dias. Quem pagou no cartão de crédito será reembolsado integralmente no próprio cartão.

Quem perdeu um dia de hospedagem e optou por viajar será reembolsado parcialmente.

Voo 1) Aeroregional
Sai hoje, às 23:30
145 vagas
Retornando domingo as 18:00

Voo 2) Aeroregional
Saindo 00:05
129 lugres
Voltando 23:30 sábado

3) Voo da Gol
03:15 da manhã
170 lugares
Voltando logo após o jogo